Rollenwechsel oder Sharing is Happiness : User Experience Evaluierung trifft Partizipative Softwareentwicklung ; Bericht über einen Train-the-Trainer-Workshop in Addis Abeba

Abstract

In der Zeit vom 05.03.2020 bis zum 15.03.2020 haben die Autor*innen einen Train-the-Trainer-Workshop zu Methoden der Usability-Evaluation (Schwerpunkt Usability-Testing) für Mitarbeiter*innen eines äthiopischen IT-Beratungsunternehmens in Addis Abeba organisiert und durchgeführt. Im Beitrag werden das didaktische und inhaltliche Konzept und der Ablauf des Workshops vorgestellt. Die Erfahrungen werden anhand der drei User Experience Prozessschritte “anticipated use”, “effectice and efficient handling of task” und "processing of usage” reflektiert.

From March 5, 2020 to March 15, 2020, the authors organized and carried out a train-the-trainer workshop on methods of usability evaluation (focus on usability testing) for employees of an Ethiopian IT consulting company in Addis Ababa. The article presents the didactic and content concept and the course of the workshop. The experiences are reflected on the basis of the three user experience process phases “anticipated use”, “effectice and efficient handling of task” and “processing of usage”.