Verlagslink: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-662-64176-7_3#Sec3
Verlagslink DOI: 10.1007/978-3-662-64176-7_3
Titel: Kundenmanagement in Krankenversicherungen
Sprache: Deutsch
Autorenschaft: Behrens-Potratz, Anja  
Zerres, Christopher 
Herausgeber*In: Busse, Reinhard 
Schreyögg, Jonas 
Stargardt, Tom 
Erscheinungsdatum: 24-Mai-2022
Verlag: Springer
Buchtitel: Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für Studium und Praxis
Anfangsseite: 225
Endseite: 249
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12738/15185
ISBN: 978-3-662-64176-7
978-3-662-64175-0
Ausgabe / Version: 5. Auflage
Begutachtungsstatus: Diese Version wurde begutachtet (fachspezifisches Begutachtungsverfahren)
Einrichtung: Fakultät Wirtschaft und Soziales 
Department Pflege und Management 
Forschungs- und Transferzentrum Kooperatives Prozessmanagement 
Dokumenttyp: Kapitel (Buch)
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