Kundenmanagement in Krankenversicherungen

Behrens-Potratz, Anja; Zerres, Christopher

doi:10.1007/978-3-662-55024-3_3

Publisher URL:	https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-662-55024-3_3#Sec2
Publisher DOI:	10.1007/978-3-662-55024-3_3
Title:	Kundenmanagement in Krankenversicherungen
Language:	German
Authors:	Behrens-Potratz, Anja Zerres, Christopher
Editor:	Busse, Reinhard Schreyögg, Jonas Stargardt, Tom
Issue Date:	2017
Publisher:	Springer
Book title:	Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für Studium und Praxis
Startpage:	180
Endpage:	196
URI:	http://hdl.handle.net/20.500.12738/15679
ISBN:	978-3-662-55024-3 978-3-662-55023-6
Edition / version:	4. Auflage
Review status:	This version was reviewed (alternative review procedure)
Institute:	Fakultät Wirtschaft und Soziales Department Pflege und Management Forschungs- und Transferzentrum Kooperatives Prozessmanagement
Type:	Chapter (Book)
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