Zwischen Hilfe und Hürde : Eine Untersuchung der Unterstützungsstrukturen zur elektronischen Patientenakte im Versorgungskontext pflegender Angehöriger von Menschen mit Demenz

Abstract

Vor dem Hintergrund des demographischen Wandels und der steigenden Zahl von Menschen mit Demenz gewinnt deren Versorgung durch An- und Zugehörige im familiären Umfeld zunehmend an Bedeutung. Zeitgleich bewegen digitale Erneuerungen das Gesundheitswesen, insbesondere die Einführung der elektronischen Patientenakte (ePA). Diese weist Potenzial zur Entlastung für Pflegende auf, jedoch auch Herausforderungen der Implementierung und Anwendung, besonders für vulnerable Gruppen wie Menschen mit Demenz und deren versorgendes Umfeld. Dies stellt Beratungseinrichtungen mit Demenzbezug vor die Aufgabe, digitaltechnische Inhalte wie die ePA in ihre Beratungsstruktur zu integrieren. In der vorliegenden qualitativen Untersuchung wurden leitfadengestützte Interviews mit Beratungs- und Unterstützungseinrichtungen aus Hamburg geführt. Die Datenauswertung erfolgte durch eine qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring. Die Analyse zeigt auf, dass die ePA bislang kaum Implementierung in die Beratungsstruktur erfährt. Bei beratenden Organisationen bestehen Unsicherheiten und Informationsdefizite, trotz des potenziellen Nutzens der ePA für heimisch Pflegende. Gleichzeit bestehen keine Schnittstellen zwischen der Nationalen Demenzstrategie und der Digitalisierungsstrategie für das Gesundheitswesen und die Pflege, was einer fehlenden Einbindung der Beratungsbedarfe von Menschen mit Demenz und deren versorgendem Umfeld entspricht. Das Entlastungspotenzial der ePA in der heimischen Versorgung von Menschen mit Demenz kann bekannt gemacht und erweitert werden, wenn es zielgruppenspezifisch in die bestehende Beratungs- und Unterstützungsstrukturen integriert wird. Notwendig dafür ist eine stärkere Berücksichtigung der Bedürfnisse vulnerabler Gruppen wie die der Menschen mit Demenz sowie deren An- und Zugehörige. Durch die Erweiterung der Beratungsstruktur in Richtung digitaler Angebote wie die ePA können Multiplikatoren eine Schlüsselrolle in der Implementierung der ePA einnehmen.