Wird hybrides Arbeiten zum vorherrschenden Arbeitsmodell? Eine Analyse über die Herausforderungen und Chancen vom hybriden Arbeitsmodell.

Abstract

Ziel dieser Thesis ist es, die Zukunftsfähigkeit des hybriden Arbeitsmodells zu untersuchen und die zugrunde-liegenden Herausforderungen und Chancen zu ermitteln. Dazu werden folgende Leitfragen beantwortet: 1. Inwieweit hat das hybride Arbeitsmodell im Zusammenhang mit den aktuellen Entwicklungen ein Zukunfts-potenzial? 2. Wo liegen die Vorteile und Herausforderungen des hybriden Arbeitsmodells? 3. Welche Ansätze ermöglichen eine erfolgreiche und nachhaltige Umsetzung des hybriden Arbeitens? Um die Fragen zu beantworten wird eine Literaturrecherche durchgeführt, die verschiedene Publikationen zum Thema hybrides Arbeiten, Homeoffice und Zusammenarbeit einbezieht und die durch statistische Daten aus Deutschland ergänzt wurden. Betrachtet werden die Perspektiven der Unternehmen, Teams und Mitarbeiter. Die Untersuchung zeigt, dass das hybride Arbeitsmodell auch nach der Pandemie weiterhin weit verbreitet ist. Die Unternehmen profitieren von einer geringeren Fluktuation der Mitarbeiter und einer höheren Attraktivität bei Bewerbern. Beschäftigte schätzen die Flexibilität, die ihnen eine verbesserte Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben ermöglicht. Dies trägt zur Zufriedenheit und steigernden Produktivität im Homeoffice bei. Teams können von einer effizienteren Zusammenarbeit profitieren. Gleichzeitig bestehen Herausforderungen, insbesondere in der Kommunikation innerhalb des Unternehmens und der Teams, sowie in der Koordination der Zusammenarbeit. Zudem kann die soziale Isolation und die Selbstorganisation des Arbeitstages eine Erschwernis für die Mitarbeiter darstellen, die sich in Mehrarbeit und Konfliktpotenzialen äußert. Für eine erfolgreiche Umsetzung empfiehlt sich eine Betriebsvereinbarung, die in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern ausgearbeitet wird. Diese schafft Verbindlichkeit und eine einheitliche Sicht auf die Organisation des hybriden Arbeitsmodells. Inhalt dieser Vereinbarung sollten u.a. klar definierte Regeln und die Koordination innerhalb des Unternehmens enthalten. Eine respektvolle und offene Kommunikation, sowie regelmäßige Reflexionen der Arbeitsorganisation sind ebenfalls Erfolgskriterien. Zudem benötigen Mitarbeiter ergänzende Fähigkeiten wie eine intrinsische Motivation und (Selbst-)Reflexion, um ihren Arbeitsalltag zu strukturieren und dabei Grenzen zu setzen. Größere Empathie und Kreativität ergänzen die Fähigkeiten einer Führungskraft, um die Mitarbeiter aus der Ferne zu unterstützen und zu motivieren.

The aim of this thesis is to evaluate the future potential of the hybrid working model and to identify the underlying challenges and opportunities: 1. To what extent does the hybrid working model have future potential in the context of current trends? 2. What are the advantages and challenges of the hybrid working model? 3. Which approaches enable the successful and sustainable implementation? In order to answer these questions, a literature review is carried out that includes various sources relating to hybrid working, remote working and collaboration, complemented by statistical data from Germany. The perspectives of companies, teams and employees will be considered. The research shows that the hybrid working model remains prevalent even after the pandemic. Companies benefit from lower employee turnover and higher attractiveness among applicants. Employees appreciate the flexibility which enables them to achieve a better work-life balance. This contributes to satisfaction and increased productivity when working from home. Teams can benefit from more efficient collaboration. At the same time, there are challenges, particularly in communication within the company and the teams, as well as in the coordination of collaboration. In addition, social isolation and self-organization of the working day can be a difficulty for an employee, leading to extra work and potential for conflict. For successful implementation, it is recommended to elaborate a company agreement in cooperation with the employees. This creates commitment and a unified view on the organization of the hybrid working model. The scope of this agreement should include clearly defined rules and coordination within the company. Respectful and open communication, as well as regular reflection on the work organisation, are also criteria for success. Employees also need additional skills such as intrinsic motivation and (self-)reflection in order to structure their day-to-day work and to define their boundaries. Increased empathy and creativity complement the skills of a supervisor in order to support and motivate employees from a remote location.