User Experience in Musiksoftware - Entwicklung von Designlösungen für die ersten Schritte in Cubase auf Basis einer Nutzerstudie

Abstract

Diese Arbeit untersucht die Verbesserung des Onboardings in der Musiksoftware Cubase durch nutzerzentrierte Designlösungen. Grundlage bildet die Norm DIN EN ISO 9241-210, die einen menschenzentrierten Gestaltungsprozess definiert und Grundsätze wie die Berücksichtigung des Nutzungskontexts, die Einbindung von Nutzerfeedback sowie die iterative Entwicklung von Lösungen umfasst. Entsprechend wurde ein Prozess umgesetzt, der Analyse, Designentwicklung und Evaluation einschließt. Zunächst wurde der Nutzungskontext durch einen UX-Test mit 23 Teilnehmer*innen erfasst. Die Ergebnisse zeigten signifikante Usability-Probleme, insbesondere bei der Projekt-Erstellung, Audio-Konfiguration und der Orientierung im Interface. Daraus wurden Nutzungsanforderungen abgeleitet, die in einem interaktiven Prototyp umgesetzt wurden. Die Designlösungen adressieren unter anderem die visuelle Strukturierung der Oberfläche, die Einführung von Layouts für unterschiedliche Erfahrungsstufen sowie integrierte Hilfefunktionen. Ein anschließender UX-Test mit 17 Proband*innen bestätigte eine deutliche Verbesserung der wahrgenommenen Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit. Die Arbeit zeigt, dass ein iterativer, evidenzbasierter Ansatz nicht nur die Einstiegserfahrung optimiert, sondern auch Potenzial für eine nachhaltige Verbesserung der gesamten User Experience bietet.

This thesis investigates how onboarding in the music software Cubase can be improved through user-centered design solutions. Following the principles of DIN EN ISO 9241-210, which defines a human-centered design process—such as considering the context of use, involving users throughout, and iteratively refining solutions—a process comprising analysis, design development, and evaluation was applied. First, the usage context was examined through a UX test with 23 participants, revealing significant usability issues, particularly in project creation, audio configuration and interface orientation. Based on these findings, user requirements were derived and implemented in an interactive prototype. The design solutions include a visual restructuring of the interface, the introduction of layouts for different experience levels and integrated help functions. A subsequent UX test with 17 participants confirmed a clear improvement in perceived clarity and ease of use. The study demonstrates that an iterative, evidence-based approach not only optimizes the onboarding experience but also provides potential for sustainable enhancement of overall user experience.