Titel: König Kunde – Kundenzufriedenheit und Kommunikationspolitik : Forschungs- und Entwicklungsprojekte im Masterstudiengang Informationswissenschaft und -management
Herausgeber*In: Krauss-Leichert, Ute 
Erscheinungsdatum: 2010
Verlag: Wiesbaden ; Dinges & Frick
Zeitschriftenband: 31
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12738/2681
ISBN: 978-3-934997-34-9
Einrichtung: Department Information 
Fakultät Design, Medien und Information 
Dokumenttyp: Buch
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