Untersuchung des Umsetzungserfolgs von Pflegestandards beim ambulanten Pflegedienst X

Abstract

Im Rahmen dieser Arbeit soll die Untersuchung des Umsetzungserfolgs von Pflegestandards in einem Pflegedienst in Ham-burg(Pflegedienst X) beschrieben werden. Die Untersuchung erfolgte durch eine Beobachtung und Befragung der Pflegekräfte. Im nächsten Teil der Arbeit sollen vorbereitend Hintergrund-informationen zum Qualitätsmanagement und zu Pflegestandards in der Altenpflege gegebe-nen werden. Anschließend werden Hintergrundinformationen zur Ausgangslage, den Unter-suchungsfragen, Zielen und Rahmenbedingungen der Untersuchung gegeben. Im nächsten Teil der Arbeit werden die Methoden und die Ergebnisse der Untersuchung dargestellt und anschließend kritisch reflektiert. Im Resumee soll der Bezug zwischen den theoretischen Hin-tergründen und der betrieblichen Realität beim Pflegedienst X dargestellt werden.