Konzeption und Durchführung einer Nichtnutzer-Befragung als Marktforschungsinstrument der Hamburger Öffentlichen Bücherhallen

Tepest, Andrea

DC Element	Wert	Sprache
dc.contributor.advisor	Laubach, Gudrun	-
dc.contributor.author	Tepest, Andrea
dc.date.accessioned	2020-09-29T11:11:42Z	-
dc.date.available	2020-09-29T11:11:42Z	-
dc.date.created	2007
dc.date.issued	2007-02-06
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12738/5517	-
dc.description.abstract	Die Durchführung einer Benutzerbefragung wird häufig in Bibliotheken angewendet, um die Benutzerstruktur, das Benutzerverhalten und die Benutzerzufriedenheit zu ermitteln. Anhand der gewonnenen Ergebnisse, hat die Bibliothek die Möglichkeit ihre Angebote auf die Wünsche der Benutzer abzustimmen. Bei einer Nichtnutzer-Befragung hingegen soll herausgefunden werden, aus welchen Gründen die Nichtnutzer nicht in die Bibliothek kommen, welche Meinung sie über die Bibliothek haben und ob es Möglichkeiten gibt, diese Menschen als Kunden gewinnen zu können. In dieser Arbeit wird eine Nichtnutzer-Befragung für die Hamburger Öffentlichen Bücherhallen durchgeführt. Sie soll dabei helfen, Maßnahmen zu finden, um vermehrt Nichtnutzer für Bibliotheksnutzung zu gewinnen.	de
dc.language.iso	de	de
dc.rights.uri	http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/	-
dc.subject	Nichtnutzer	de
dc.subject.ddc	020 Bibliotheks- und Informationswissenschaft
dc.title	Konzeption und Durchführung einer Nichtnutzer-Befragung als Marktforschungsinstrument der Hamburger Öffentlichen Bücherhallen	de
dc.type	Thesis
openaire.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
thesis.grantor.department	Department Information
thesis.grantor.place	Hamburg
thesis.grantor.universityOrInstitution	Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg
tuhh.contributor.referee	Herick, Christoph	-
tuhh.gvk.ppn	523788541
tuhh.identifier.urn	urn:nbn:de:gbv:18302-reposit-55191	-
tuhh.note.intern	1
tuhh.oai.show	true	en_US
tuhh.opus.id	143
tuhh.publication.institute	Department Information
tuhh.type.opus	Masterarbeit	-
dc.subject.gnd	Interview
dc.subject.gnd	Hamburg / Stiftung Hamburger Öffentliche Bücherhallen
dc.type.casrai	Supervised Student Publication	-
dc.type.dini	masterThesis	-
dc.type.driver	masterThesis	-
dc.type.status	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.thesis	masterThesis
dcterms.DCMIType	Text	-
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item.grantfulltext	open	-
item.creatorGND	Tepest, Andrea	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.creatorOrcid	Tepest, Andrea	-
item.advisorGND	Laubach, Gudrun	-
item.languageiso639-1	de	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec	-
item.fulltext	With Fulltext	-
item.openairetype	Thesis	-
Enthalten in den Sammlungen:	Theses