License: | |
Title: | Qualitätsmanagementbasierte Prozessoptimierung in der Universitätsbibliothek der Helmut-Schmidt-Universität |
Language: | German |
Authors: | Schumann, Maria |
Issue Date: | 27-Jan-2012 |
Abstract: | Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Prozessoptimierung als Grundlage für die Einführung von Qualitätsmanagement. Dies geschieht anhand eines Beispielprozesses, dem Prozess Medienerwerbung Monographien, in der Bibliothek der Helmut-Schmidt-Universität (HSU) in Hamburg. Es wird zunächst ein Überblick über die Grundlagen des Qualitätsmanagements sowie der Prozessoptimierung gegeben und wichti... |
URI: | http://hdl.handle.net/20.500.12738/5584 |
Institute: | Department Information |
Type: | Thesis |
Thesis type: | Bachelor Thesis |
Advisor: | Düren, Petra |
Referee: | Tannhof, Werner |
Appears in Collections: | Theses |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Schumann_Maria_110830.pdf | 1.57 MB | Adobe PDF | View/Open |
Note about this record
Export
Items in REPOSIT are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.