Konzeption und Evaluierung eines Aggregators zur automatisierten Analyse von Usability Metriken

Abstract

Im Usability Labor der Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg wurden bisher hauptsächlich qualitative Studien durchgeführt. Dies bedeutet, dass als Ergebnis ein Bericht erstellt wurde, in dem Usability Experten Stärken und Schwächen einer Software beschreiben. Diese Berichte sind meist lang und werden daher von Entscheidungsträgern in Unternehmen nicht gerne gelesen. Daher wurden Kennzahlen (Metriken) entwickelt, die die Gebrauchstauglichkeit einer Software darstellen können und damit einen schnellen und vergleichbaren Überblick schaffen. In dieser Arbeit wird ein Aggregator für diese erfassten Daten konzipiert und ein entsprechender Prototyp entwickelt. Dieser wird im Anschluss evaluiert.

So far mainly qualitative studies have been carried out at the usability laboratory of the University of Applied Sciences in Hamburg. These studies usually resulted in a report, in which usability experts describe the strengths and weaknesses of software. However, these reports are often very long and therefore companies’ decision makers do not like to read them. In order to create a more comparable and faster overview of a software’s usability, metrics were developed. We developed several metrics, which will be presented, tested and evaluated in this thesis.