Imagevideos von wissenschaftlichen Bibliotheken auf YouTube –eine inhaltsanalytische Untersuchung mit Best-Practice-Vergleich

Abstract

Imagefilme sind in der freien Wirtschaft ein etabliertes Marketinginstrument, das seit einiger Zeit auch verstärkt von Bibliotheken für ihre Imageprofilierung verwendet wird. Für eine erfolgreiche Distribution der Filme werden sowohl die eigene Webseite als auch Videoportale im Internet verwendet. Diese stellen eine nutzerfreundliche Oberfläche zur Verfügung, ermöglichen ein einfaches Hochladen und ersparen eine höhere Auslastung des Bibliotheksservers. YouTube ist zurzeit das am häufigsten frequentierte Videoportal und wird auf Grund dessen mit seinen Vor- und Nachteilen als möglicher Distributionskanal vorgestellt. Das Ziel der Arbeit ist es, herauszufinden, wie sich wissenschaftliche Bibliotheken in Imagefilmen auf YouTube präsentieren. Dies wird mittels eines erarbeiteten Leitfadens sowie einer inhaltlichen Strukturierung im Rahmen der Inhaltsanalyse von Mayring realisiert. Als Grundlage für die Untersuchung wird das aktuelle Bibliotheksimage dargelegt und optimale Imagewerte für Bibliotheken entwickelt. Außerdem werden Imagefilme an sich definiert, einschließlich der Kriterien für einen guten Imagefilm und der Vorteile, die sich daraus für Bibliotheken ergeben. Weiter werden neben der Veröffentlichung auf YouTube Hinweise für eine erfolgreiche Bekanntgabe des Imagefilms dargestellt. Als Instrument der Kommunikationspolitik wird auf die Kommunikationsstrategie sowie die Zielgruppenanalyse von Bibliotheken eingegangen, um auf ein ganzheitliches Marketing aufmerksam zu machen.