Open Source Enterprise-Resource-Planning-Systeme in kleinen und mittleren Unternehmen - am Beispiel von OpenERP bei einem Hamburger Teehandelsunternehmen

Abstract

Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) sind im zunehmenden Maße wettbewerbsentscheidend. Neben proprietären Lösungen existieren inzwischen ebenfalls Open Source ERP-Systeme. Im Rahmen dieser Arbeit soll eruiert werden, inwieweit sich Open Source ERP-Systeme für einen Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eignen. Zu diesem Zweck wird anhand einer Fallstudie die ERP-Lösung OpenERP vorgestellt und ihr Einsatz zur Unterstützung der Geschäftsprozesse eines typischen KMUs experimentell untersucht und bewertet. Die gewonnenen Erkenntnisse werden abschließend auf Open Source ERP-Systeme in beliebigen KMU übertragen.

Enterprise Resource Planning (ERP) systems are often decisive in competition. Today, open source ERP systems are available and compete with the traditional proprietary ERP systems. The aim of this thesis is to determine whether open source ERP systems are suitable to be used by Small and Medium Enterprises (SMEs) or not. For this purpose the ERP solution OpenERP is investigated on the basis of a case study: OpenERPs support of the business processes of a typical SME is experimentally examined and evaluated. At the end, the findings are transferred to open source ERP systems in conjunction with SMEs in general.