Verbesserung der Kooperation im Krankenhaus - Helfen Leitlinien?

Abstract

Im Fokus der hier vorgestellten Arbeit steht die Umsetzung der im Leitbild for-mulierten Leitlinien der Zusammenarbeit in einem Krankenhaus, mit der Frage-stellung: „Wie weit haben die Leitlinien der Zusammenarbeit Ihr tägliches Handeln und die Zusammenarbeit in Ihrer Abteilung / Ihrem Team durchdrungen?“ Zunächst erfolgt die theoriegeführte Auseinandersetzung mit den Themenberei-chen Leitbild und Leitlinien sowie Werte und Unternehmenskultur. Literaturab-leitungen erläutern die Dimensionen der hier ausgewählten Schlüsselbegriffe aus den Leitlinien der Zusammenarbeit dieses Krankenhauses. Zur Erhebung des Umsetzungsstatus von Leitlinien der Zusammenarbeit und Leitbild, wendet sich eine Befragung mittels Interviewleitfaden an 24 Beschäftigte verschiedener Hierarchiestufen, aus den vier Beschäftigtengruppen Ärztlicher Dienst, Pflegedienst, Verwaltungs- und Wirtschaftsdienst sowie Medizinischer Assistenzdienst . Die Ergebnisse der qualitativen Inhaltsanalyse zeigen einen positiven Trend in der Umsetzung der Leitlinien der Zusammenarbeit und des Leitbildes, zu dem in der Diskussion weiterführender Handlungsbedarf ermittelt wird. Das ab-schließende Fazit reflektiert die Fragestellung der Nachhaltigkeit im Verände-rungsprozess zur Verbesserung der Kooperation im Krankenhaus.