Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit der Website der Ärztlichen Zentralbibliothek am Universitätskrankenhaus Eppendorf in Hamburg : Evaluation und Empfehlungen

Abstract

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit der Website der Ärztlichen Zentralbibliothek am Universitätskrankenhaus Eppendorf in Hamburg. Die Aufgabenstellung lautet, die Website anhand ausgewählter Methoden zu evaluieren und aus den gewonnenen Ergebnissen Empfehlungen für eine mögliche Umgestaltung der Website auszusprechen. Das Ziel dieser Umgestaltung ist es, den Kunden der Bibliothek einen benutzerfreundlichen und ungehinderten Zugang zu den Informationsangeboten der Ärztlichen Zentralbibliothek zu gewährleisten. Im theoretischen Teil der Arbeit wird auf Begriffsdefinitionen eingegangen, der Prozess einer benutzerfreundlichen Websitegestaltung erläutert und Evaluationsmethoden im Einzelnen beschrieben. Mithilfe ausgewählter Evaluationsmethoden werden im praktischen Teil der Grad der Benutzerfreundlichkeit und der Barrierefreiheit der Bibliothekswebsite ermittelt. Die Ergebnisse und daraus entwickelten Empfehlungen für eine Umgestaltung werden in abschließenden Berichten der jeweiligen Fachgebiete dargelegt.