Konzipierung, Erstellung und Evaluierung eines Online-Tutorials zur Verbesserung der Suchmaschinenkompetenz

Abstract

Suchmaschinen sind das wichtigste Hilfsmittel zum Auffinden von Inhalten im Internet. Untersuchungen offenbaren allerdings eine geringe Nutzerkompetenz. Diese Arbeit beschäftigt sich deshalb mit der Konzipierung, Erstellung und Evaluierung eines Online-Tutorials zu Verbesserung der Suchmaschinenkompetenz. Das Lernangebot wurde mithilfe von Gestaltungsempfehlungen aus dem Bereich E-Learning umgesetzt. Es bietet Anleitungen für die erweiterte Suche, die kritische Prüfung von Trefferlisten und erklärt die Funktionsweise von Suchmaschinen. Bei der abschließenden Evaluation konnten Akzeptanz und Zufriedenheit der Nutzer sowie deren Lernerfolge festgestellt werden. Probleme bei der Bedienung des Tutorials wurden durch einen Usability-Test sichtbar, woraufhin die Seite überarbeitet wurde.