DC ElementWertSprache
dc.contributor.authorGläser, Christine
dc.date.accessioned2020-08-26T09:17:27Z-
dc.date.available2020-08-26T09:17:27Z-
dc.date.issued2013
dc.identifier.isbn978-3-931832-46-9
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12738/1388-
dc.publisherHamburg ; Verlag Dashöfer GmbH
dc.relation.ispartofseriesErfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen
dc.title8.2.4 Call-Center und Virtuelle Auskunft
dc.typeinBook
local.contributorPerson.editorHobohm, Hans-Christoph
local.contributorPerson.editorUmlauf, Konrad
tuhh.oai.showtrueen_US
tuhh.publication.instituteDepartment Information
tuhh.publication.instituteFakultät Design, Medien und Information
tuhh.type.opusInBuch (Kapitel / Teil einer Monographie)-
dc.type.casraiBook Chapter-
dc.type.dinibookPart-
dc.type.driverbookPart-
dcterms.DCMITypeText-
item.creatorGNDGläser, Christine-
item.fulltextNo Fulltext-
item.creatorOrcidGläser, Christine-
item.grantfulltextnone-
item.cerifentitytypePublications-
item.openairecristypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_3248-
item.openairetypeinBook-
crisitem.author.deptDepartment Information und Medienkommunikation-
crisitem.author.orcid0000-0003-0697-962X-
crisitem.author.parentorgFakultät Design, Medien und Information-
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