Optimierung der Geschäftsprozesse im Affiliate Marketing – Konzeptentwicklung zur Einführung eines CRM-Systems im Auftrag der OnMaCon GmbH

Weimert, Victoria

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Gundlach, Hardy	-
dc.contributor.author	Weimert, Victoria	-
dc.date.accessioned	2020-09-29T11:41:47Z	-
dc.date.available	2020-09-29T11:41:47Z	-
dc.date.created	2012	-
dc.date.issued	2012-10-05	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12738/5926	-
dc.description.abstract	Gegenstand der Arbeit ist die Untersuchung verschiedener Customer Relationship Management Systeme (CRM-Systeme) auf ihre Eignung zum Einsatz in der Online Marketing Agentur OnMaCon GmbH. Nach dem Aufbau theoretischer Grundlagen, wird ein Anforderungsprofil der Agentur erstellt und eine Auswahl an CRM-Systemen getroffen, die einer Untersuchung unterzogen werden. Die Bewertung der Software-Lösungen wird anhand einer Nutzwertanalyse vorgenommen, die eine Entscheidung zugunsten eines existierenden oder eigens entwickelten Systems unterstützen soll. Anschließend wird der Agentur aufgrund der Ergebnisse der Nutzwertanalyse eine Empfehlung bezüglich der bestmöglichen Lösung gegeben. Diese Empfehlung wird in der Konzeptanalyse aufgegriffen. Das Konzept zur Einführung eines Systems wird auf die entsprechende Software-Lösung abgestimmt.	de
dc.language.iso	de	en_US
dc.rights.uri	http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/	-
dc.subject	Customer Relationship Management	de
dc.subject	CRM-System	de
dc.subject	Konzeptanalyse	de
dc.subject.ddc	020 Bibliotheks- und Informationswissenschaft
dc.title	Optimierung der Geschäftsprozesse im Affiliate Marketing – Konzeptentwicklung zur Einführung eines CRM-Systems im Auftrag der OnMaCon GmbH	de
dc.type	Thesis	en_US
openaire.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
thesis.grantor.department	Department Information	en_US
thesis.grantor.place	Hamburg
thesis.grantor.universityOrInstitution	Hochschule für angewandte Wissenschaften Hamburg	en_US
tuhh.contributor.referee	Gennis, Martin	-
tuhh.gvk.ppn	726876631
tuhh.identifier.urn	urn:nbn:de:gbv:18302-reposit-59282	-
tuhh.note.intern	1
tuhh.oai.show	true	en_US
tuhh.opus.id	1849
tuhh.publication.institute	Department Information	en_US
tuhh.type.opus	Bachelor Thesis	-
dc.subject.gnd	Kundenmanagement
dc.type.casrai	Supervised Student Publication	-
dc.type.dini	bachelorThesis	-
dc.type.driver	bachelorThesis	-
dc.type.status	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	en_US
dc.type.thesis	bachelorThesis	en_US
dcterms.DCMIType	Text	-
tuhh.dnb.status	domain	-
item.creatorGND	Weimert, Victoria	-
item.fulltext	With Fulltext	-
item.creatorOrcid	Weimert, Victoria	-
item.grantfulltext	open	-
item.cerifentitytype	Publications	-
item.advisorGND	Gundlach, Hardy	-
item.languageiso639-1	de	-
item.openairecristype	http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec	-
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