Check it out –Konzeption und Modellierung eines User-Experience-Tools zur Messung der wahrgenommenen Attraktivität von Websites

Abstract

Die vorliegende Arbeit dokumentiert die Erstellung des User-Experience-Tools UxPerience. Es soll als Modell für zukünftige Hilfsmittel zur Messung der wahrgenommenen Qualität von Websites dienen. Die Grundlage für die Konzeption bilden sowohl Erkenntnisse aus der Wahrnehmungspsychologie als auch Ergebnisse aus der User-Experience-Forschung. Es wird zudem die Frage mit einbezogen, welche Aspekte mithilfe eines User-Experience-Fragebogens untersucht werden können. Im Verlauf der Arbeit wird eine Analyse vorhandener Tools zur Messung der User Experience vorgenommen. Aufbauend aus den hieraus gewonnenen Erkenntnissen wird im Anschluss die Konzeption von UxPerience dargestellt. Zudem wird die technische Umsetzung des Tools erläutert. Das auf PHP basierende Hilfsmittel zur Messung der wahrgenommenen Attraktivität von Websites wurde im Juli 2012 einem Test mit 25 Teilnehmern unterzogen. Die Umfrageergebnisse zeigen, dass UxPerience einsatzfähig ist, jedoch Optimierungspotenzial besitzt. Die Stärken und Schwächen des Tools werden abschließend diskutiert. Zudem werden Empfehlungen für die Weiterentwicklung des Tools ausgesprochen.